品牌故事
遠東集團旗下之「遠東百貨股份有限公司」成立於 1967 年,為目前國內唯一上市的連鎖百貨公司,同時也是台灣百貨業歷史悠久、標誌性的品牌。55 年以來,遠東從未停下腳步,始終走在時代尖端、保持求新求變的動能,以豐富的專業知識搭配靈活的行銷思維,不斷引領市場趨勢,並為顧客打造多機能、舒適自在且兼具娛樂的購物休閒享受。
行銷目標
對於百貨業者而言,母親節無疑是全年數一數二的重要檔期,各大品牌無不使出渾身解術,祭出超值優惠,抓住消費者的心。遠東百貨 2022 年母親節檔期,以「美麗購物節」作為活動主軸,搭配好禮回饋、滿三千送一百等下殺折扣,鼓勵媽媽們開心買起來,為自己打扮,為自己購物。遠東百貨希望透過全方位的數位媒體策略,達成大量曝光的效果,觸及廣大的目標受眾,最終實現導流、促購的宣傳目標。
解決方案
- Rich Media 創意廣告版型
賽道擁擠、競爭激烈的母親節強檔,各家品牌紛紛投入預算於數位行銷,創意版型幫助遠東百貨一眼吸睛!早在母親節檔期到來的一個半月前就開跑,佈局四波聯播網廣告活動,運用置底蓋版搶眼的視覺效果,搭配廣泛曝光,於消費者心中烙下深刻印象,達到購物暗示以及搶攻品牌心佔率的效果。
前期,使用 Combo Ads 動態廣告,大量曝光於優質網域;第二波活動,加入「行動置底圖中影+動畫蓋版」,透過進場動畫第一時間抓取消費者目光,隨後下縮為置底小圖,搭配圖中影變換優惠資訊,傳遞折扣消息,使購物暗示發酵、搶攻前期購買潮;第三波活動,運用「行動置底轉盤-蓋版影+圖」,配合遊戲化體驗,吸引用戶滑動置底轉盤,轉盤三區塊各自帶出不同的蓋版影+圖素材,魔術大空間,承載大量空間,完整形塑母親節活動;最後,加入「行動置底上拉-影+圖」,在母親節進入白熱化階段期間,鼓勵消費者上拉、看優惠,推動實體門市轉換。
- 受眾興趣貼標技術
TenMax 獨家受眾包,配合 AI 智慧優化,為品牌觸及高興趣、高價值受眾,提升廣告點擊率。在本次檔期中,前期鎖定「實體購物」、「時尚配件」等購物興趣受眾;中期,加入消費能力高的商務興趣受眾,包含「工作與職涯」、「理財投資」、「高端消費者」等;後期,針對曾與廣告互動過的受眾進行再行銷,強力推動轉換。
- 網域類別鎖定技術
後餅乾時代,網域類別鎖定加強補位!此系列活動,前期主要曝光於「新聞/商務新聞」、「時尚美妝」、「母嬰親子」等網域,其中在「新聞/商務新聞」有最多曝光量;後續活動,沿用表現優異之網域、加入「社群內容」等網域,並觀察到各類網域中,以「時尚配件」及「旅遊文章」相關內容,點擊表現更佳。綜合多方洞察,於投遞過程中持續優化,精準鎖定表現最佳的網站,並加強火力主攻,有效提升廣告點擊率與互動意願;後期搭配各類網域進行再行銷,其中「汽機車」及「3C」網域表現奇佳,顯示高價值受眾對於品牌展現極高興趣。
消費者洞察
- 性別分布
基於母親節檔期特色,投放對象以女性為準,而最終受眾也確實高達七成屬於女性;另一方面,顧及兒子、父親亦有購物送禮之需求,因此也擴大鎖定對象,男性受眾佔 31%。
- 年齡分布
本檔活動觸及之受眾集中在 45-64 歲,可以發現此區間的消費者,屬於高消費力且人生階段步入家庭之族群,因此對於母親節檔期之優惠與商品有高度的興趣與購買慾望。
- 瀏覽興趣
受眾興趣部分,以「實體購物」為大宗,佔 35%;其餘包含高消費族群之「理財投資」、「零食」等標籤。
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