Tiêu điểm 1: Bước đột phá mới của Walmart trong kinh doanh quảng cáo! Hợp tác với TikTok và Snap để đo lường ảnh hưởng của quảng cáo cộng đồng
Gã khổng lồ truyền thông bán lẻ Walmart đã công khai tăng cường phát triển mảng kinh doanh quảng cáo của mình kể từ đầu năm 2022, và đặt tên cho kế hoạch này là “Walmart Connect”. Cho đến nay, đã có tin tức về việc Walmart trở thành đối tác với nhiều công ty và tích cực phát triển Mạng lưới truyền thông bán lẻ (Retail Media Network, RMN). Truyền thông bán lẻ được những nhà tiên phong trong ngành như Google mệnh danh là “làn sóng quảng cáo kỹ thuật số thứ ba”. Đối mặt với một tương lai mà việc thu thập dữ liệu của bên thứ ba sẽ ngày càng trở nên khó khăn, những gã khổng lồ bán lẻ toàn cầu như Amazon, Walmart và Carrefour đang tích cực nắm bắt dữ liệu của bên thứ nhất để phát triển hoạt động kinh doanh quảng cáo của riêng họ.
Theo ước tính của emarketer, doanh thu quảng cáo của Walmart đạt 2,1 tỷ đô la trong quý vừa qua và nền tảng quảng cáo Walmart Connect đã đạt được mức tăng trưởng đáng kinh ngạc 136% tại Hoa Kỳ. Tuần trước, Walmart thông báo thêm rằng họ sẽ khởi động một chương trình hợp tác với 5 công ty trên khắp thế giới, được đặt tên là “Đối tác đổi mới (Innovation Partners)”, bao gồm TikTok, Snap, Roku, Firework và TalkShopLive. Theo thông báo chính thức, mục tiêu của kế hoạch hợp tác này là để đánh giá ảnh hưởng của quảng cáo cộng đồng tới doanh số bán hàng. Hy vọng sắp tới sẽ có thêm thông tin chi tiết từ kết quả thử nghiệm, giúp các nhà quảng cáo kết nối các nền tảng xã hội khác nhau và cung cấp nhiều tùy chọn để đặt quảng cáo cũng như đo lường kết quả.
Rich Lehrfeld, tổng giám đốc của Walmart Connect, cho biết: “Trong tương lai, quan hệ đối tác của Walmart sẽ bắt đầu mở rộng sang các lĩnh vực khác nhau, và đây là sự phát triển mà các nhà quảng cáo, nhà cung cấp và người bán của chúng tôi mong đợi. Bởi vì họ thích xem các báo cáo thực sự kiểm tra hiệu quả của quảng cáo trên thị trường hơn là kết quả nghiên cứu trong các kịch bản mô phỏng.”
Năm nền tảng xã hội là bước hợp tác đầu tiên của Walmart trong chương trình đối tác sáng tạo. Với mỗi nền tảng xã hội, Walmart lại đưa ra kế hoạch hợp tác khác nhau. Chẳng hạn như hợp tác với TikTok để thử nghiệm xem quảng cáo video sẽ ảnh hưởng như thế nào đến hiệu suất bán hàng của các người bán của Walmart, hợp tác với Roku để cung cấp cho người bán tùy chọn đặt quảng cáo truyền hình kết nối (CTV), hay như kết hợp với nền tảng phát trực tiếp Firework và TalkShopLive, nhằm đo lường hiệu quả của quảng cáo phát trực tiếp trên nền tảng đối tác.
Trong nửa đầu năm nay, Walmart đã công bố hợp tác với The Desk Trade với tư cách là đối tác công nghệ để xây dựng Nền tảng quản lý quảng cáo Walmart (DSP). Việc ra mắt cộng đồng thử nghiệm, phát sóng trực tiếp và dự án hợp tác quảng cáo truyền hình trực tuyến, kết quả thử nghiệm sẽ cung cấp cho khách hàng thương hiệu của Walmart nhiều khả năng quảng cáo hơn, cũng như hiểu sâu hơn về hoạt động kinh doanh quảng cáo của Walmart. Sự bùng nổ của phương tiện truyền thông bán lẻ vẫn đang diễn ra và những diễn biến tiếp theo rất đáng để chờ đợi.
Tiêu điểm 2: Meta ra mắt Quảng cáo Hợp tác, Liên kết Thương hiệu và các nhà bán lẻ! Tiến bộ mới trong Thương mại đối thoại, WhatsApp hợp tác công khai với Salesforce
Đối mặt với Chính sách quyền riêng tư của iOS (ATT) hạn chế quyền truy cập dữ liệu, thị trường quảng cáo kỹ thuật số đang phải gánh chịu hậu quả. Trong đó, Meta là bên đầu tiên phải gánh chịu gánh nặng nề. Chỉ vài tháng trước, Meta thông báo rằng doanh thu quảng cáo năm nay đã mất hơn 10 tỷ đô la Mỹ, gây chấn động thế giới. Đồng thời, dự án Metaverse gặp phải tình huống khó xử về chi phí khổng lồ nhưng kết quả đem lại không như mong muốn, điều này khiến Meta càng phải khẩn trương tìm kiếm một phương thức thu nhập mới.
Cách đây vài ngày, sự ra mắt chính thức của “Quảng cáo cộng tác” (Collaborative Ad) cung cấp một mô hình hợp tác quảng cáo mới giữa các nhà bán lẻ và nhà quảng cáo địa phương, cho phép các thương hiệu tạo quảng cáo và hướng dẫn người dùng đến các trang web hoặc ứng dụng hợp tác kinh doanh bán lẻ để mua thêm các sản phẩm có thương hiệu. Nếu một thương hiệu muốn chạy quảng cáo cộng tác, thì thương hiệu đó cần phải tạo một tài khoản quảng cáo mới hoặc tài khoản quảng cáo cộng tác. Đồng thời, các nhà bán lẻ địa phương hợp tác với thương hiệu đó phải là đối tác chính thức được Meta chứng nhận hoặc đăng ký chứng nhận chính thức trước khi họ có thể cùng nhau tạo quảng cáo cộng tác.
Meta ra mắt quảng cáo cộng tác để tối ưu hóa cách thương hiệu hoạt động với các nền tảng thương mại địa phương và đơn giản hóa cách cả hai bên đo lường hiệu quả của quảng cáo. Liên kết các nền tảng kinh doanh và danh mục thương hiệu thông qua API, quảng cáo hợp tác có thể hiển thị ngay lập tức kho sản phẩm, giá cập nhật và cung cấp cho người tiêu dùng những thông tin mua sắm mới nhất.
Theo thông báo chính thức của Meta, quảng cáo hợp tác sẽ nâng cao nhận diện thương hiệu cho các công ty địa phương và các thương hiệu nhu yếu phẩm, đồng thời cho phép người tiêu dùng mua sắm nhu yếu phẩm hàng ngày một cách thuận tiện và dễ dàng hơn trên nền tảng giao hàng, chẳng hạn như mua đồ tạp hoá hay gọi ship đồ ăn. Có thể thấy Meta muốn tăng cường mối quan hệ hợp tác giữa các thương hiệu và nền tảng kinh doanh thông qua các định dạng quảng cáo mới, tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng và thu hồi doanh thu quảng cáo bị thiệt hại.
Ngoài việc phát triển các định dạng quảng cáo mới, Meta đang tích cực thúc đẩy thương mại đối thoại. Vào tháng 5 năm nay, hội nghị chuyên đề chính thức “Conversations 2022” đã được tổ chức, thông báo rằng họ sẽ phát triển các sản phẩm của mình trong năm nay, bao gồm: Facebook, Instagram, Messenger và WhatsApp, để phát triển các cơ hội kinh doanh tiềm năng cho thương mại đối thoại.
Gần đây, có thông báo rằng WhatsApp đã hợp tác với Salesforce, công ty CFM số 1 thế giới, cung cấp WhatsApp Cloud API để kết nối với hệ thống Salesforce 360, để doanh nghiệp có thể sử dụng WhatsApp thông qua hệ thống nhằm thiết lập mối liên hệ chặt chẽ và sâu sắc hơn với khách hàng thông qua tin nhắn. Ví dụ, khi người tiêu dùng thêm một mặt hàng vào giỏ hàng nhưng chưa thanh toán, một công ty có thể gửi tin nhắn thông báo giảm giá để thúc đẩy hành trình mua sắm.
Ngày nay, hơn 1 tỷ người dùng kết nối với các tài khoản doanh nghiệp mỗi tuần thông qua dịch vụ nhắn tin do Meta cung cấp và con số này tiếp tục tăng, cho thấy tiềm năng của thương mại đối thoại.
Tiêu điểm 3: Nâng cấp Quảng cáo Tự động! Google, TikTok cập nhật giao diện nền tảng và tối ưu hóa quá trình tạo quảng cáo
Dịch vụ quảng cáo kỹ thuật số tự động từ lâu đã trở thành xu hướng phát triển của các công ty công nghệ khác nhau. Năm nay, Meta không chỉ tiếp tục phát triển “Bộ dịch vụ quảng cáo tự động” (Meta Advantage) mà còn tích hợp nhiều chức năng như mở rộng đối tượng tương tự cho quảng cáo, vị trí tự động và đề xuất hệ thống quảng cáo. Không thua kém, Google, TikTok cùng nhiều mạng xã hội khác cũng cũng đã tung ra các bản cập nhật đồng thời lên kế hoạch cho một loạt các bản cập nhật tiếp theo với mục tiêu tối ưu hóa giao diện, cải thiện quy trình và cung cấp các dịch vụ quảng cáo tự động mới nhất.
Cách đây vài ngày, Google đã thông báo rằng họ sẽ thêm một công cụ phân phối quảng cáo mới, sử dụng công nghệ máy học cho phép các doanh nghiệp tạo quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm hoặc quảng cáo hiệu suất tối đa (Performance Max). Nó có thể tự động đề xuất các tài sản (Assets) phù hợp theo các mục tiêu tiếp thị đã tạo.
Ví dụ: Ví dụ: địa điểm doanh nghiệp, hình ảnh, liên kết ứng dụng và trang web để đơn giản hóa quy trình và cung cấp các đề xuất hữu ích hơn. Đồng thời, Googel Ads dự kiến sẽ tối ưu hóa giao diện phụ trợ quảng cáo trong vài tuần đến vài tháng tới, tích hợp văn bản quảng cáo và thông tin bổ sung từng được tách biệt trong phụ trợ trong cùng một giao diện. Những thay đổi này cho phép các công ty xem tất cả các yếu tố quảng cáo cùng một lúc, tạo điều kiện tổng quan về các chỉ số hoạt động và đẩy nhanh việc xây dựng các chiến lược marketing cho doanh nghiệp.
Không chỉ có Google tối ưu hóa trải nghiệm hoạt động quảng cáo mà TikTok cũng đang tích cực phát triển mảng này. Trong những tháng gần đây, TikTok đã công bố ba giao diện và cài đặt quảng cáo được tối ưu hóa. Các cập nhật này bao gồm: xem quảng cáo giữa video, xóa các chỉ số tối ưu hóa chế độ xem trong hai giây có tác động thấp, giữ lại các chỉ số có ý nghĩa để cải thiện hiệu suất quảng cáo; thêm “Hoàn tất thanh toán” vào mục tiêu quảng cáo mua sắm trực tiếp, cung cấp các tùy chọn hướng dẫn bán hàng ; chi phí và giới hạn giá thầu tối thiểu do quảng cáo đặt được tích hợp vào giao diện đặt giá thầu và hệ thống sẽ tự động cung cấp giá thầu gợi ý. Cập nhật cài đặt quảng cáo ở trên phản ánh sự chú trọng của TikTok vào lĩnh vực kinh doanh quảng cáo và cho thấy rằng các công ty lớn đang tích cực cố gắng phát triển các dịch vụ quảng cáo tự động.
Tiêu điểm 4: TikTok Now sao chép BeReal! Theo kịp các bản sao của cộng đồng Instagram và Snap
Xu hướng cộng đồng đã có một bước ngoặt lớn! Trước đây, các nền tảng cộng đồng cam kết cung cấp các dịch vụ cho giao tiếp mở. Ví dụ: người dùng có thể đăng các bài đăng, cho phép bạn bè và người theo dõi tương tác với các bài đăng trên nền tảng và giao tiếp trực tuyến. Tuy nhiên, gần đây người dùng quan tâm nhiều hơn đến quyền riêng tư, thời gian và tính xác thực của cộng đồng. BeReal, một phần mềm xã hội mới xuất hiện tại Mỹ, xuất phát từ nhu cầu này và ngày càng chiếm được sự yêu thích của nhiều người dùng trẻ. Tuy nhiên, gần đây, nhiều nền tảng xã hội đã bổ sung các tính năng ống kính kép tương tự, chẳng hạn như Instagram và Snap. Tuần này, TikTok đã tung ra một dịch vụ mới, TikTok Now, sao chép hoàn hảo chức năng BeReal.
BeReal có gì hấp dẫn mà thu hút một lượng lớn người dùng và truyền cảm hứng cho các mạng xã hội khác? So với TikTok và Instagram, nền tảng tích cực phát triển cơ chế đề xuất dựa trên sở thích, nền tảng BeReal tập trung vào các tính năng xác thực và thời gian thực, chẳng hạn như cho phép người dùng chụp ảnh hiện tại bằng máy ảnh kép trong thời gian giới hạn, đăng ngay lập tức, cấm nhận xét, và các phương thức giao tiếp đơn giản, lại rất được người dùng hoan nghênh.
Để tiện cho người dùng, Instagram và Snap đã tung ra các chức năng chụp ống kính kép tương tự. TikTok đã thêm TikTok Now ở Hoa Kỳ và đang triển khai TikTok Now ở các khu vực khác, coi như sử dụng chức năng BeReal của riêng mình. Sự bắt chước lẫn nhau của các nền tảng mạng xã hội phản ánh nhu cầu và sở thích của người dùng, đồng thời cũng phản ánh thái độ tích cực của nền tảng trong việc thu hút người dùng.
