什麼是「零售媒體」以及「零售媒體聯播網」（Retail Media Network，簡稱 RMN）？為什麼 RMN 被稱為「第三波數位廣告巨浪」，在當今的數位廣告界刮起一陣炫風？TenMax 營運長（COO）洪志鵬，今年 10 月受越南 MMA 與當地知名數位行銷媒體 Brands Vietnam 邀請，於系列專欄「MMA Talk Hub」中發表專業見解，並分享 TenMax 在 RMN 領域的洞察與實踐。
MMA Talk Hub 由數位行銷業界極具影響力的全球性組織「行動行銷協會」（Mobile Marketing Association, MMA）之越南分區，攜手當地數位行銷媒體 Brands Vietnam 共同策劃，旨在深入探討行業內的趨勢主題，並提供豐富多元的觀點。TenMax 於越南屢屢獲獎，不論在富媒體（Rich Media）或是程序化廣告領域皆勇奪佳績，更獲選為越南 Top10 數位行銷解決方案供應商，為當地數位廣告服務與技術的重要參與者；本次受邀開講，TenMax 營運長洪志鵬與讀者分享 RMN 市場趨勢與相關發展，期許帶動越南品牌端、行銷人對於此一新興媒體的認識與運用。
談話中，TenMax 營運長透過五個問題引導讀者綜觀 RMN 發展概況，涵蓋的內容包含：RMN 的基本概念、為何 RMN 將成為品牌行銷不可或缺的工具、零售媒體的優勢與沿革、零售商若有意發展 RMN 該注意什麼，以及 TenMax 在零售媒體生態中所扮演的角色。
零售媒體簡介與優勢
洪志鵬提到，零售媒體並非新的發明，而是早就出現在大眾的生活之中，例如線下門市所張貼的廣告海報、DM 目錄、實體優惠券等等，都屬於零售品牌的行銷宣傳媒介；進入數位時代，零售媒體隨之進化，結合手上大量的會員數據、交易紀錄等第一方數據，配合程序化廣告投遞，發展成當今業界所談論的零售媒體廣告。RMN 不僅擁有第一方數據優勢，零售媒體廣告更出現在零售商的 APP 或線上網站中，距離銷售點十分接近，「閉環歸因系統」有利於精準地衡量廣告效益。
零售媒體的市場意義
洪志鵬表示，零售媒體可透過即時的交易行為以及受眾過往購買習慣，進行廣告的追蹤、定位與再行銷，數據的應用價值極高，有利協助行銷人在 cookieless future 打造有效的因應策略；對於消費者而言，廣告內容將更加個人化與相關；而就零售品牌而言，RMN 可以為其開創全新的利潤管道，變現力道強勁且深遠。
TenMax 在 RMN 生態系所扮演的角色
零售商打造自家 RMN 系統時，最常遭遇技術與資源的挑戰，勢必需要結盟廣告技術供應商以加速進程，例如：家樂福與 Criteo 攜手、Tesco 與 dunnhumby 共行等。TenMax 在 AdTech 和 MarTech 領域擁有深厚技術力與實戰經驗，已協助東南亞網路巨擘 Gojek，打造以第一方數據洞察為基礎的零售廣告平台 GoGAN，雙方至今已合作執行 700+ 廣告專案，聯手為國際品牌客戶創下業績平均成長三倍之紀錄。
零售媒體炫風持續席捲全球，相信很快將成為亞太地區數位行銷領域的關注焦點；TenMax 將以堅實技術力，持續為品牌端、零售商、發佈商與代理商，提供全方位的行銷解決方案。歡迎 點此 閱讀 MMA Talk Hub 完整報導。
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