創立於 1971 年的鄉野旅行社,在世界各地積累豐富旅遊經驗,主打帶領顧客前往世界秘境,並提供國人最創新、最專業、最深度的旅遊體驗。本次合作透過 Rich Media 進行兩波宣傳,首先提高前來旅展人數,同時為後續行程初步宣傳及預熱;第二波則針對旅展後的北極光行程推廣。
根據中央通訊社針對 2022 年台北國際旅展( ITF )的統計結果,總期間的參展人數較前年大幅成長 71.7% ,消費金額更是驚人的突破上億,直逼疫情前的業績;隔年同期也有持續成長的跡象,從結果可知國人對旅展的需求有迅速回升的趨勢。另外,雖然隨著網路的普及,透過即時預訂和行動支付來選購旅遊行程的人日益漸增,然而,根據 ITF 在旅遊論壇中針對「數位商機 vs. 旅遊創新」一文中提到,高單價旅遊服務或特殊旅程的購買者大多還是傾向透過實體渠道購買。因此以販售高價、獨特旅遊服務為主的鄉野旅行社而言,透過吸引興趣受眾前來旅展,更有機會提高行程的售出。根據過往旅展紀錄顯示,攤位數量落在一千上下,參與人數約在三十萬到四十萬之間,面對如此龐大的同業競爭和受眾,僅依賴旅展當天曝光行程商品,是難以有效達成目標的,因此如何透過創意廣告觸及興趣受眾,進而脫穎而出,成為此次最大的挑戰。
解決方案|鎖定網域和受眾+創意版型,行銷效果最大化
- 運用多重數據,擴大觸及興趣受眾
為了有效提高前往參加旅展的人數, TenMax 運用網域、興趣受眾和發票數據,擴大對目標受眾的觸及。其中在發票數據方面,考量到此次的產品單價較高,消費力高之族群較有機會成為此次感興趣之對象,因此特別針對有機場消費紀錄、高消費習慣的用戶進行投遞。網域的部分,根據過去相關廣告的投放成果,在優質的新聞網域和旅遊相關加強投遞。 - 雙重創意版型,有效針對不同行銷目的
首波宣傳採用 Rich Media 的行動置底-行事曆版型_純圖+動畫,將倒數時間設定為倒數時間設定為旅展最後一天,強化活動即將結束的感知,從而提升轉化效果,有效刺激參展意願;同時蓋版以北極光行程為背景,為下波要推行的產品亮點鋪陳。第二波則是透過 Rich Media 的行動置底轉盤-三圖蓋版,提升北極光系列行程的曝光,該版型除了能在單篇廣告中展示多重畫面,同時讓受眾主動轉動轉盤增強互動效果。
廣告成效|階段性精準投遞策略,創造點擊、互動雙重優異結果
本次投放策略顯示,「新聞網域」、「網際社群」、「旅遊美食」曝光效果最佳,新聞網域有過半的曝光表現,可推測該網域較能夠觸及多種面向及興趣的受眾,將來仍可作為主要投遞選擇;而根據旅遊相關主題,針對旅遊美食網域進行投遞的成果,在曝光上也有優良的成效。點擊率則以「關鍵字活動」、「發票數據」、「高端消費受眾」位居前三,均達 4% 以上的表現。表現最佳的關鍵字在兩波投放中都有不錯的表現,由此可知潛在受眾規劃出遊時會進行大量關鍵字搜索,建議未來相關投遞能多增加幾組關鍵字,觸及更多優質受眾。另外,本次旅展推廣中的行動置底-行事曆版型_純圖+動畫,有效引起受眾對活動的注意,成功創造 4.04% 點擊;後續北極光行程推廣的行動置底轉盤-三圖蓋版,也以 17.11% 的互動率和優於過往平均 39.3% 的點擊率,證明了本次投放的亮眼成效。
消費者洞察|較高消費能力,且對旅遊有興趣的男性
- 受眾性別
點擊結果以男性受眾佔比多,男性 66% 、女性 34% 。 - 受眾年齡
據統計結果, 45-54 歲受眾在本次點擊數上佔據最大比例,達 32.58% ,並對「旅遊」產生了最顯著的興趣。這顯示該年齡層具備較高的消費能力,對高端旅遊也有較強烈興趣。因此,未來相關性質的行程推廣,該年齡層用戶應視為優先推廣對象。 - 瀏覽興趣
本次投放以「旅遊、遊戲電玩、個人美容、玩具模型、運輸快遞類」表現較佳,「旅遊」則有 9.81% 的最高點擊率。