台灣領先的 零售媒體 品牌 TenMax，隨時為您提供行業最新動態。本週我們將與您分享無 Cookies 時代零售商的解方、零售科技賦予小型零售商的轉機和跨產業加入 RMN 競爭的致勝關鍵為何，讓您深入了解零售媒體的發展趨勢。
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焦點一、無 Cookies 時代的解方，會員系統成第一方數據來源
根據 Basis Technologies 的數據顯示，超過 77% 的美國行銷與廣告專家使用第一方數據作為無第三方 Cookies 的解方，另有 14.7% 的人表示會在未來 12 個月內開始使用第一方數據，至於如何取得第一方數據便成為解決問題的關鍵。零售商之所以能在數位廣告市場脫穎而出，其中一個重要原因是他們擁有自家的會員系統，具備收集第一方數據的優勢。會員系統的非強迫性特色讓顧客可以自由選擇是否加入，因此加入會員的顧客通常更願意分享購買記錄以外的數據，助力零售商完善旗下第一方數據。基於這一基礎，會員系統推動了零售商在 RMN 上的發展，利用收集到的數據與歸因分析優化廣告成效，最終提升他們的廣告收入。為了確保第一方數據的持續更新，零售商需要了解應收集哪些類型的顧客數據，並透過吸引顧客加入會員計劃來提升數位廣告的競爭力。
資料來源： How retail membership programs harness first-party data for advertisers
焦點二、零售科技賦予的轉機，小型零售商也能低成本佈局 RMN
小型零售商一般都有自己非常忠實的客群，品牌透過與他們的合作能達到高效的銷售轉換，可許多小型零售商都止步於代銷的商業模式，因為發展 RMN 所需的成本是小型零售商所無法負擔的。不過開始有許多零售科技平台著眼於服務小型零售商，賦予小型零售商與大型零售商競爭廣告市場的機會。美國一家零售技術解决方案提供商 Swiftly 就與批發商 United Natural Food inc 合作推出 RMN 服務，幫助獨立的小型零售商與消費者建立聯繫。在美國還有更多的零售科技供應商，都在尋找協助小型零售商發展 RMN 的合作機會，同時賦予品牌更多 RMN的選擇，避免因 Amazon 佔據了 RMN 市場而出現過度集中的風險，從而限制品牌在廣告投放和消費者互動方面的靈活性。
資料來源： Bigger players help small grocers enter the retail media channel
焦點三、跨產業加入 RMN 競爭，統一碎片化數據是致勝關鍵
RMN 廣告預算在今年預計將達到 1,400 億美元，許多不同產業為了拓展廣告收入紛紛加入 RMN 市場的競爭，尤其像旅遊、體育、娛樂和送貨服務等擁有大量第一方數據的產業也緊跟零售商的步伐，以數據分析和閉環歸因等強大的數據洞察來建立更多合作關係。開啟 RMN 的第一個關鍵步驟是整合跨業務線的第一方數據，由於顧客的消費行為分散在不同的時間地點，識別出一致的個人 ID 有利於創造個人化消費體驗、全面的了解受眾需求喜好。再來，企業也應設法拓展數據來源，透過與第三方數據提供商合作填補顧客資料的空缺，利用廣泛的生態圈進而將數據變現成能吸引廣告商的強大能力。總而言之，品牌的目的是拉進與消費者之間的距離，而現在 RMN 便提供了這樣的機會，只要掌握了品牌所需的消費者洞察，企業即可在 RMN 的市場中獲勝，成為下一個贏家。
資料來源： Media Networks Beyond Retail: How to Activate Your Right to Win
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