在行銷科技快速演進的今日,「第一方數據」已不再只是收集行為軌跡的工具,而是品牌推動精準行銷與數位轉型的關鍵。3 月 27 日,TenMax 與 Awoo 所舉辦的主題講座【打造 AI 數據生力軍:從顧客數據掌握新商機】圓滿落幕。活動吸引了來自近百位品牌端、零售電商夥伴參與,共同探索數據整合與 AI 行銷實務應用的商機。
這次活動中, TenMax 商務開發副總監趙子文(Jay)以多年累積的行銷科技經驗與跨國實戰案例,深入講解如何運用 GA4、BigQuery 及 Meta Signal Gateway 建構屬於品牌的數據中台。Jay 指出,許多企業面臨的挑戰不是沒有數據,而是缺乏整合、清理與應用的能力。而這也正是 TenMax 所打造的 OneMax 平台的核心價值:讓企業能以既有工具和平台資源,快速完成整合與分析流程,讓數據真正變成推動業績的動能。

Jay 於講座中展示了 OneMax 在實際操作中的應用亮點,包括 ETL 自動化流程、GA4 即時報表串接、消費者行為標籤自動化分類,以及與社群廣告平台的再行銷整合。透過這樣的數據基礎建設,品牌得以突破數據斷層、補足消費者輪廓、即時掌握轉換關鍵,進一步推動更有精準度的個人化行銷策略與預算優化決策。
除了強調數據整合的重要性,講座也深入分享了 AI 技術在行銷領域的實際應用。透過 BigQuery ML,品牌可預測每位使用者的潛在購買行為,進一步提升投放效率;同時結合機器學習技術,實現 AI 受眾自動貼標與精準分群,讓行銷策略更加個人化。更重要的是,這些數據與模型可無縫整合至 Power BI、Tableau 等商業智慧工具,實現即時監控與 KPI 預測。無論是行銷人員、電商營運團隊,還是 CRM 負責人,都能藉由 TenMax OneMax 平台,快速打造屬於品牌的第一方數據宇宙,真正將 AI 化為行銷成效的助攻引擎。
最後,Jay 更聚焦於「全通路數據整合」的實務應用,分享如何透過 OneMax 串接線上與線下數據,打造真正無斷點的顧客體驗。從門市 Beacon 裝置蒐集的人流與交易紀錄、會員系統中的 CRM 行為,再延伸到線上官網與 App 的瀏覽與互動數據,品牌能以一致化 ID 匯整這些觸點資料,串接 LINE、推播、SMS 等通訊管道實施行銷自動化。如此一來,不論消費者身處線上還是實體通路,品牌都能即時識別、互動與再行銷,實現全通路、全旅程的零售媒體 3.0 行銷布局!
在數據驅動的行銷時代,TenMax 將持續投入第一方數據應用、行銷科技創新與零售媒體布局,陪伴品牌在轉型路上穩健前行。我們相信,每一筆數據,都是品牌理解顧客、創造連結的起點。如果你也正在思考如何讓資料真正發揮價值,或想探討品牌專屬的數據整合解決方案,歡迎聯繫我們,一起開啟數據賦能的轉型新章節!