Tiêu điểm 1: Google thử nghiệm công khai Website Topic Tags, liệu đây có trở thành một tiêu chuẩn ngành mới?
Với sự tăng cường nhận thức về quyền riêng tư của người tiêu dùng, những gã khổng lồ công nghệ như Google và Apple đã hạn chế khả năng theo dõi trên các sản phẩm của họ. Như Google đã thông báo vào năm 2020, họ sẽ vô hiệu hóa cookie của công cụ theo dõi bên thứ ba trong trình duyệt. Với sự biến mất của cookie, không chỉ các công ty truyền thông và đại lý quảng cáo đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm các giải pháp thay thế, mà Google cũng đang trong quá trình phát triển các công nghệ theo dõi mới để cung cấp những gì tốt nhất cho cả hai bên. Vào tháng 3 năm 2021, Google lần đầu tiên ra mắt công nghệ theo dõi quảng cáo “FLoC (Federated Learning of Cohorts)” và đã thử nghiệm ở nhiều quốc gia.
Thay vì nhận dạng cá nhân chính xác và theo dõi cookie của bên thứ ba, công nghệ FLoC phân tích “tóm tắt” các hoạt động trực tuyến của người dùng và phân loại người dùng cùng những người có sở thích duyệt web tương tự vào một nhóm. Về cơ bản, với công nghệ này, các nhà quảng cáo không nhắm vào mục tiêu cá nhân, mà nhắm vào mục tiêu nhóm. Tuy nhiên, bản chất FLoC vẫn đang theo dõi hành vi trực tuyến của người dùng. Điều này đã đặt ra nghi vấn “bình mới rượu cũ” và xâm phạm quyền riêng tư dưới hình thức trá hình.
Sau đó, vào tháng 1 năm nay, Google thông báo sẽ từ bỏ FLoC và áp dụng “Thẻ tag chủ đề trang web” (Website Topic Tags – WTT) như một giải pháp mới. Sau một thời gian thảo luận và nghiên cứu phát triển, Google đã chính thức ra mắt API Topics tích hợp trong Chrome từ ngày 1 tháng 7. Thử nghiệm bên ngoài (External test) hoạt động trong AdSense và một số trang web. Trong điều kiện lý tưởng, WTT sẽ tạo ra một quy trình quảng cáo “dựa trên sở thích của người dùng, nhưng không thu thập lịch sử duyệt web của người dùng.”
Cụ thể, bước đầu tiên của WTT là phân loại và gắn nhãn cho tất cả các trang web, hiện tại hệ thống sẽ sử dụng 350 chủ đề để xác định các trang web theo tiêu chuẩn phân loại của “Hiệp hội Quảng cáo Tương tác Hoa Kỳ (IAB)”. Sau đó, hệ thống sẽ quét lịch sử duyệt web của người dùng trong tuần vừa qua, tối đa 5 chủ đề sở thích (ví dụ: du lịch, thể thao, làm đẹp,…) sẽ được gắn cho người dùng và điều này sẽ được sử dụng làm cơ sở cho quảng cáo. Người dùng có thể chọn WTT, nhưng không thể biết mẫu đối tượng cụ thể. Trong khuôn khổ chủ đề sở thích, người dùng có thể xem rõ các WTT của họ và chọn xóa các thẻ cụ thể hoặc thậm chí tắt chức năng theo dõi. Các WTT sẽ chỉ được giữ lại trong tối đa ba tuần và thời gian chờ sẽ bị xóa và được tính toán lại để tránh Khả năng tham khảo chéo và xác định người dùng cá nhân.
Các chuyên gia trong ngành tin rằng, khi các WTT dần dần thâm nhập vào thị trường, các phương tiện quảng cáo thích hợp sẽ trở nên quan trọng hơn vì các mối quan tâm về chủ đề mà họ đại diện sẽ trở nên cụ thể hơn. Ví dụ, người dùng đọc nhiều bài viết về nuôi dạy con cái trên trang web Apple Daily sẽ được gắn WTT “tin tức” hoặc “giải trí” thay vì “nuôi dạy con cái”, điều này cho thấy những vấn đề tiềm ẩn của việc dán nhãn dựa trên trang web. Hiện tại, Google đã đăng tải đề xuất WTT lên GitHub để thảo luận công khai và với thử nghiệm bên ngoài để tăng tốc độ phát triển. Liệu WTT có thể trở thành một tiêu chuẩn ngành mới hay không, thời gian sẽ trả lời.
Tiêu điểm 2: Cơn sốt nội dung âm thanh và video! Meta phát hành chỉ dẫn sáng tạo video, YouTube thêm công cụ Shorts Insights
Nội dung âm thanh và video đang phát triển vượt bậc và các nền tảng lớn như Meta, YouTube và TikTok liên tục cập nhật các tài nguyên và công cụ sáng tạo âm thanh và video. Gần đây, Meta đã phát hành chỉ dẫn sáng tạo video và âm thanh dài 31 trang “Hướng dẫn lên ý tưởng và tạo video”, có sẵn để tải xuống cho những người tạo nội dung có ý định sáng tạo nội dung video và âm thanh hoặc cung cấp quảng cáo video và âm thanh. Nhiều mẫu và tiện ích sản xuất video khác nhau giúp người sáng tạo quen thuộc hơn với cách sử dụng video marketing của Meta.
Đối với các nhãn hàng muốn tiếp thị qua Meta, hướng dẫn này cũng cung cấp quy trình tạo quảng cáo video, định dạng video chính thống và kế hoạch quảng cáo video ngắn, cùng với dữ liệu xu hướng video và các câu hỏi thường gặp. Ví dụ, nếu một nhãn hàng muốn tạo một quảng cáo video có thời lượng hơn 15 giây, thì báo cáo cho biết rằng hiện có thể phân phối một quảng cáo video lên đến 10 phút. Đồng thời, nhãn hàng nên hiển thị rõ ràng thương hiệu 5 giây trước video để tạo hiệu ứng truyền thông lớn nhất. Hướng dẫn tư vấn chi tiết này thể hiện quan điểm của Meta về việc khuyến khích nhiều người dùng đầu tư nhiều hơn vào tiếp thị bằng âm thanh và video.
YouTube, gã khổng lồ của nền tảng video và âm thanh, cũng đang không ngừng tối ưu hóa các công cụ sáng tạo. Theo thông báo chính thức của YouTube vào tháng trước, hiện có 1,5 tỷ người dùng thường xuyên xem nội dung video ngắn mỗi tháng, cho thấy sức ảnh hưởng ngày càng đáng kinh ngạc của video ngắn.
Mới đây, phiên bản tối ưu hóa của giao diện phân tích dữ liệu video ngắn đã chính thức ra mắt để cung cấp thông tin chi tiết về cách xem video trực quan hơn, giúp người sáng tạo nắm bắt chính xác hơn về hiệu suất và hướng tối ưu hóa video. Ngoài ra, Trung tâm sáng tạo (YouTube Studio) cũng đã được cập nhật để vào nền video., trong phần “hành vi của khán giả”, bạn có thể xem dữ liệu về “lượt xem mới” và “lượt xem nhiều lần”, điều này thuận tiện cho người tạo trên YouTube hiểu được hành vi và nguồn của khán giả, đồng thời giúp lập kế hoạch nhiều hơn chiến lược tạo video chính xác.
Với vị trí thống lĩnh của video và âm thanh ngắn, TikTok cũng luôn dẫn đầu xu hướng. Trong tháng này, TikTok đã tung ra chương trình “Follow Me” nhằm cung cấp một loạt các khóa học giảng dạy cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hội thảo trên web Follow Me kéo dài 6 tuần bao gồm cách thiết lập tài khoản người bán trên TikTok, sử dụng Trung tâm sáng tạo để lấy cảm hứng và sử dụng Trình quản lý quảng cáo để đặt quảng cáo và đạt được mục tiêu bán hàng. Chương trình sẽ giúp thu hút nhiều thương gia tham gia vào TikTok hơn và khiến tiếp thị video và âm thanh tiếp tục trở thành đỉnh cao trong thời điểm hiện tại.
Tiêu điểm 3: Musk ngừng mua lại Twitter, chính thức bị Twiter kiện - Twitter tập trung vào nội dung âm thanh và tăng cường chức năng Space
Mối quan hệ yêu-ghét của Musk với Twitter vốn hot như chảo lửa và được giới truyền thông cùng công chúng dõi theo mọi động thái từ tháng 4, đến nay đã dần đi vào ngõ cụt. Vào đầu tháng 4, Musk đã mua 9,2% cổ phần của Twitter, trở thành giám đốc cá nhân lớn nhất và có kế hoạch chuyển sang một vai trò tích cực và quyền lực, thậm chí nói về các thương vụ mua lại.
Đến tháng 5, Musk lại cho hay ông đang tạm dừng các thương vụ mua lại, do “vẫn đang xác minh có đúng là chỉ có 5% người dùng nền tảng là tài khoản giả mạo như đã nêu trong báo cáo chính thức”. Ban giám đốc của Twitter đã quyết định cung cấp cho Musk quyền truy cập đầy đủ để xem tất cả dữ liệu nội bộ trên nền tảng vào tháng 6. Cũng trong tháng 6, Musk đã tiến thêm 1 bước và sắp xếp một cuộc họp video với các nhân viên Twitter. Ông đề cập trong cuộc họp rằng “Twitter nên học hỏi từ WeChat và TikTok” và các quan điểm khác.
Cho đến nay, việc mua lại gần như đã không còn hy vọng gì. Ngày 9/7, Musk chính thức hủy bỏ thương vụ mua lại Twitter trị giá 44 tỷ USD vì cho rằng Twitter đã vi phạm nhiều điều khoản trong thỏa thuận, đặc biệt là việc không cung cấp thông tin chính xác về số tài khoản giả mạo. Về vấn đề này, Twitter bày tỏ sự không hài lòng và sẽ đâm đơn kiện, cáo buộc Musk tự ý thay đổi ý kiến, hủy hoại công ty Twitter, phá hủy hoạt động, quan hệ cổ đông và giá trị của công ty, sau đó phủi mông bỏ đi, “gây bất lợi đáng kể cho hoạt động kinh doanh của Twitter.” Twitter đã yêu cầu tòa án buộc Musk phải đóng thỏa thuận với giá 54,20 USD / cổ phiếu. Vụ kiện dự kiến sẽ đi vào tranh tụng và giao cho tòa án quyết định.
Bên cạnh những xáo trộn về việc mua lại, Twitter tiếp tục cập nhật các chức năng nền tảng của mình, đặc biệt là trong các lĩnh vực nội dung âm thanh và dịch vụ Podcast. Mặc dù thị trường không mấy lạc quan, nhưng Twitter dường như rất tin tưởng vào sản phẩm giống Clubhouse “Space”, và tung ra một loạt cập nhật vào cuối tháng 6, bao gồm chức năng lưu giữ vĩnh viễn các tệp âm thanh (thay vì xóa sau 30 ngày), phát triển Trạm vũ trụ để tích hợp các chức năng Podcast, v.v.
Tiêu điểm 4: Thương mại điện tử cộng đồng trên đà tiến triển! Pinterest và TikTok thúc đẩy nỗ lực thương mại
Các nền tảng cộng đồng lớn tiếp tục thực hiện các bước hướng tới tương lai của việc kiếm tiền từ thương mại điện tử. Gần đây, Jeremy King, phó chủ tịch phụ trách công nghệ Pinterest cho biết Pinterest đang hướng tới hai mục tiêu là thương mại hóa và kiếm tiền từ sáng tạo, và đã ra mắt một API mua sắm mới, cho phép người bán liên kết các trang web kinh doanh của riêng họ thông qua danh mục mua sắm và quảng cáo sáng tạo cùng các chức năng cộng đồng mới.
Bao gồm việc sử dụng “thẻ tag sản phẩm” trên hình ảnh để hiển thị thông tin sản phẩm và thêm các nút mua sắm vào khối hồ sơ người bán, cho phép người tiêu dùng nhanh chóng truy cập trang web mua sắm. Pinterest cũng đã đi theo xu hướng video và video ngắn. Lấy cảm hứng từ hướng dẫn mua sắm của YouTube và TikTok trong video xã hội, giờ đây người dùng có thể tải video ngắn lên danh mục, đơn giản hóa quy trình mua sắm, làm phong phú nội dung tiếp thị kinh doanh và cải thiện đáng kể khả năng của người bán bằng cách sử dụng nền tảng Pinterest. Như King đã nói, “Khi tiềm năng của người sáng tạo được nhận ra và việc khám phá sản phẩm của người tiêu dùng trong thương mại điện tử xã hội, sẽ làm cho Pinterest hoạt động hiệu quả, thay vì chỉ được sử dụng đơn thuần để lấy cảm hứng.”
Mặt khác, TikTok đã tiến thêm một cột mốc nữa về hướng dẫn mua sắm cộng đồng. Báo cáo chỉ ra rằng TikTok đang thử nghiệm “tab mua sắm”. Đối với những người dùng được đưa vào thử nghiệm, giao diện TikTok sẽ thêm phần “Mua sắm” mới bên cạnh phần “Đang theo dõi (Following)” và “Dành cho Bạn (For you)” ban đầu.
Khi người dùng nhấp chuột vào, họ có thể khám phá nhiều sản phẩm khác nhau. Các sản phẩm được trình bày theo danh mục mà người dùng quan tâm và được trang bị chức năng tìm kiếm. Danh sách này cũng được xen kẽ với các mã giảm giá và các thông tin giảm giá khác, giống như một bản sao của Shopee. Trong quá khứ, TikTok đã nhiều lần thể hiện tham vọng phát triển thương mại điện tử cộng đồng. Danh mục sản phẩm hiển thị các tính năng của sản phẩm thông qua video ngắn và âm thanh, đồng thời nâng cao hướng dẫn mua sắm của thương hiệu.
