Tiêu điểm 1: Giới hạn thời gian loại bỏ cookie được kéo dài, Google thông báo hoãn đến nửa cuối năm 2024
Sẽ ra sao nếu các marketer vẫn chưa xây dựng được một kế hoạch thay thế cookie hoàn hảo? Tin tốt là bây giờ bạn lại tiếp tục có thêm một khoảng thời gian để chuẩn bị. Vào đầu năm 2020, Google chính thức thông báo rằng cookie của bên thứ ba sẽ dần bị vô hiệu hóa trên các trình duyệt và sẽ bị chặn hoàn toàn vào năm 2022.
Tuyên bố này đã gây ra một sự xáo động trong ngành quảng cáo kỹ thuật số, lo ngại rằng sẽ khó theo dõi chính xác hành vi trực tuyến của người dùng, điều này sẽ làm giảm nghiêm trọng hiệu quả của quảng cáo. Kể từ đó, các nhà xuất bản và nhà quảng cáo đã cân nhắc các biện pháp đối phó sau khi thoát khỏi cookie và “các lựa chọn thay thế cookie” cũng trở thành chủ đề thảo luận sôi nổi trong ngành. Cho đến tháng 6 năm 2021, Google chính thức công bố thời gian biểu cho việc ngừng sử dụng cookie, nói rằng nó sẽ bị hoãn lại đến “cuối năm 2023”. Bây giờ, Google lại có một kế hoạch mới, dự kiến vô hiệu hóa cookie hoàn toàn vào nửa cuối năm 2024.
Theo tuyên bố chính thức của Google, sự điều chỉnh này là để cải thiện giải pháp “Hộp cát bảo mật (Privacy Sandbox)”. Trên thực tế, Google đã phải đối mặt với nhiều trở ngại trên con đường phát triển các cookie thay thế. Công nghệ theo dõi quảng cáo “FLoC (Federated Learning of Cohorts)” mà Google tung ra ban đầu đi theo hướng “những người dùng có hành vi duyệt web tương tự nhau được ghép chung vào các nhóm sở thích” .
Bên cạnh đó, các nhóm cũng được dán nhãn nhằm cho phép các nhà quảng cáo đặt các quảng cáo liên quan đến nhóm theo nhãn. Tuy nhiên, đề xuất này đã nhiều lần bị đặt nghi vấn, và bị chỉ trích vì “bình mới rượu cũ” và xâm phạm quyền riêng tư một cách trá hình. Do đó, Google đã chính thức chia tay FLoC vào đầu năm nay và chuyển sang sử dụng công nghệ “Topics”, được thử nghiệm chính thức vào ngày 1 tháng 7. Theo quan điểm của giải pháp mới, vẫn cần rất nhiều thời gian để thu thập phản hồi và điều chỉnh thêm nhiều lần cho phù hợp và tối ưu.
Việc chỉ còn hơn một năm nữa là kết thúc năm 2023 ban đầu là quá cấp thiết. Do đó, Google đã điều chỉnh lại lịch trình của mình để tạo điều kiện thuận lợi cho việc xây dựng giải pháp có thể thay thế cookie đúng cách, duy trì sự ổn định của thị trường quảng cáo kỹ thuật số và bảo vệ giá trị trao đổi và hệ sinh thái của dữ liệu trực tuyến.
Trên thực tế, bất kể khi nào cookie bị thu hồi, việc tìm kiếm một giải pháp thay thế cho cookie đã trở thành một vấn đề nhất quán trong ngành quảng cáo kỹ thuật số. Có nhiều giải pháp như nhập Unified ID 2.0 do The Trade Desk dẫn đầu làm giải pháp nhận dạng, sử dụng các công cụ MarTech như CDP (Nền tảng dữ liệu khách hàng) và tận dụng tốt dữ liệu của bên thứ nhất hoặc đầu tư vào CTV (Truyền hình kết nối), RMN (Truyền thông bán lẻ) và các phương tiện mới nổi khác. Rất nhiều doanh nghiệp đang chuẩn bị cho một thế hệ không có cookie.
Tiêu điểm 2: Facebook ra mắt giao diện mới giống TikTok hơn, Instagram đang tích cực phát triển thương mại cộng đồng?
mới. Nút “Marketplace” ở hàng dưới cùng của app đã bị loại bỏ và tùy chọn bảng tin “Feeds” đã được thêm vào. Tính năng lớn nhất của bản cập nhật này là những thay đổi đối với Trang chủ và bảng tin Feeds. Giờ đây, người dùng có thể tạo “Danh sách yêu thích” để liệt kê bạn bè và những trang fanpage mà họ muốn theo dõi. Sau đó những cập nhật trong danh sách này có thể được chọn để hiển thị riêng trong bảng tin.
Tính năng này của Facebook cải thiện và cá nhân hoá so với trước đây khi người dùng lướt feeds, các nội dung và sự sắp xếp đều không có mối liên quan. Trang chủ sẽ duy trì kết hợp theo dõi, đề xuất, quảng cáo và các bài đăng khác, và bản cập nhật này cũng sẽ tối ưu hóa hệ thống đề xuất của trang chủ để phù hợp hơn với thói quen và sở thích của người dùng.
Theo bản ghi chép nội bộ về lưu lượng của Meta cách đây không lâu, Meta sẽ liên tiếp phát hành một loạt các điều chỉnh về giao diện và thuật toán để bắt kịp với các tính năng được yêu thích trên TikTok trong tương lai.
Bản cập nhật giao diện này này là phát súng đầu tiên của dự án. Không thể phủ nhận, tốc độ phát triển “chóng mặt” của TikTok trong những năm gần đây có phần không nhỏ do người dùng vô cùng yêu thích thiết kế ứng dụng của nó.
Giao diện chia nội dung thành hai phần, “Đang theo dõi (Following)” và “Dành cho bạn (For You)”. Tuỳ chọn “Following” để xem nội dung cập nhật của những tài khoản bạn bè hoặc đang theo dõi. Tuỳ chọn “For You” để xem những nội dung được hệ thống giới thiệu theo sở thích của người dùng. Chính nội dung được giới thiệu của TikTok là lý do khiến người dùng “nghiện” sử dụng nền tảng này.
Mục đích của Meta lần này là tách nội dung theo dõi người dùng khỏi nội dung được đề xuất cho thấy rằng họ muốn học hỏi từ sự thành công của TikTok để nâng cao mức độ gắn bó và tỷ lệ tương tác của nền tảng.
Không chỉ vậy, hàng loạt cập nhật và thông báo gần đây của Meta cho thấy ý định chạy nước rút hoàn toàn nhắm vào thương mại cộng đồng. Meta chính thức thông báo rằng người dùng Instagram sẽ có thể trò chuyện với người bán (seller) thông qua tin nhắn riêng tư Direct Messsage (DM), đồng thời hoàn tất việc mua sắm và thanh toán ngay trong DM. Trước sự gia tăng tỷ lệ sử dụng các nền tảng xã hội và sự phát triển của thương mại xã hội, tính năng này sẽ giúp các doanh nghiệp và những người bán có quy mô nhỏ và vừa trên Instagram. Tin nhắn DM trực tiếp và thuận tiện hơn để thúc đẩy người dùng mua sắm. Tính năng này hiện đang được thử nghiệm tại Mỹ.
Tiêu điểm 3: TikTok thu thập tin tức, lưu lượng tìm kiếm, Instagram tối ưu hóa bản đồ và các tính năng của Reels
Tìm kiếm một nhà hàng hay quán ăn, bạn sẽ tham khảo thông tin qua đâu? Theo một tiết lộ từ Phó chủ tịch Google Prabhakar Raghavan trong tháng 7, khoảng 40% nguời dùng trẻ tuổi đang tìm kiếm các địa điểm ăn uống.
Thay vì sử dụng Google Maps hoặc Tìm kiếm, hãy bật Tìm kiếm trên TikTok hoặc Instagram. Xu hướng này cho thấy TikTok và Instagram đã trở thành những công cụ quan trọng để thu thập kiến thức, tin tức và khám phá mới trong Thế hệ Z từ các nền tảng nghe nhìn và nền tảng xã hội.
Trước xu hướng này, Instagram vào ngày 19/7 đã tối ưu hóa chức năng tìm kiếm bản đồ trong ứng dụng, tiến một bước dài trong việc thay thế Google Maps. Bản đồ Instagram cập nhật cho phép người dùng xác định vị trí của chính họ và hiển thị các địa điểm nổi tiếng lân cận (được đánh giá dựa trên số lần các địa điểm này được tag).
Người dùng cũng có thể khám phá theo các danh mục cụ thể để khám phá các địa điểm khác nhau như nhà hàng, quán cà phê, tiệm làm tóc, v.v., Chạm vào biểu tượng để xem các story 24h được người dùng đăng về địa điểm được tag gần đây hoặc chia sẻ thông tin địa điểm với người thân và bạn bè qua Direct Message. Tính năng này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp nhỏ, khuyến nghị các doanh nghiệp chủ động đăng ký tài khoản Instagram doanh nghiệp và điền đầy đủ thông tin như giờ làm việc, thông tin liên hệ để người dùng tìm hiểu thêm trước khi truy cập.
Mặt khác, Instagram cũng đang trong quá trình tối ưu hóa tính năng Reels. Trong tháng 7, tài khoản người bán đã chính thức được mở chức năng “Boost (tăng cường)” nội dung Reels đã phát hành. Quảng cáo sẽ xuất hiện trong bản tin, story 24h, tab Explore và tab Watch/Reels.
Ngoài ra, hiện tại tất cả các video ngắn hơn 15 phút trên nền tảng đều được thống nhất ở định dạng Reels (các video đã phát hành trước đây không bị ảnh hưởng và định dạng của video vẫn được duy trì).
Một số chức năng chỉnh sửa Reels đã được thêm vào, bao gồm: tối ưu hóa các mẫu video ngắn, hỗ trợ quay camera kép, ghép các ảnh trong cùng khung hình và các tùy chọn bố cục sáng tạo để khuyến khích những người sáng tạo đầu tư vào sản xuất nội dung.
Tiêu điểm 4: Netflix chọn Microsoft làm đối tác công nghệ quảng cáo. Liên minh chiến lược hay tiền đồn thâu tóm?
Báo cáo thu nhập quý đầu tiên của Netflix không chỉ khiến tăng trưởng doanh thu của công ty chậm lại mà số lượng người đăng ký đã giảm lần đầu tiên trong hơn một thập kỷ, với mức giảm khoảng 200.000 người đăng ký so với quý trước. Về vấn đề này, quan chức này xác nhận rằng họ sẽ khởi động kế hoạch đăng ký với “nội dung quảng cáo” nhằm thu hút nhiều người dùng hơn thông qua giá đăng ký ưu đãi hơn, đồng thời chèn cờ doanh nghiệp quảng cáo để đạt được một kênh doanh thu khác. Gần đây, tiến độ quảng cáo của Netflix đã có thêm một bước tiến, với thông báo rằng “Microsoft” đã được chọn làm đối tác công nghệ quảng cáo.
“Tuy nhiên, tại sao lại là Microsoft?” Về mặt công nghệ quảng cáo và xây dựng hệ thống, chắc chắn có những lựa chọn khác phù hợp hơn trong hệ sinh thái. Đặc biệt là trong lĩnh vực phát trực tuyến âm thanh và video, ngành công nghiệp nói chung mong muốn Netflix bắt tay với Google hoặc FreeWheel để hợp tác sâu rộng hơn. Về vấn đề này, các chuyên gia phân tích rằng so với YouTube và Peacock của Google, thuộc sở hữu của công ty mẹ Comcast của Freewheel, nó cạnh tranh trực tiếp với mảng kinh doanh chính của Netflix. Điều gì làm cho Microsoft nổi bật? Có thể là do gã khổng lồ về công nghệ quảng cáo này không có thư viện phát trực tuyến (Streaming library).
Trong những năm gần đây, Microsoft đã mua lại nhà tiên phong công nghệ quảng cáo có lập trình Xandr. Công ty không chỉ sở hữu Xbox mà còn mua lại Activision Blizzard trong năm nay để mở rộng mạnh mẽ trong lĩnh vực quảng cáo và chơi game. Thật trùng hợp, Netflix cũng tích cực dựng cờ trên thị trường trò chơi vào năm ngoái, mua lại ba hãng phim và thực hiện một bước tiến tới sản xuất và phân phối trò chơi.
Hiện tại, Netflix và Microsoft đang làm việc cùng nhau để giúp đỡ nhau về mọi mặt và đảm bảo an toàn cho thương hiệu Netflix. Thậm chí, có nhà phân tích còn chỉ ra rằng “sự hợp tác này có thể chỉ là bước chuẩn bị cho các thương vụ mua lại trong tương lai”. Nói thẳng rằng Microsoft có ý định đưa Netflix vào dưới sự bảo trợ của mình.
Trở lại chuyện chính, hoạt động kinh doanh quảng cáo của Netflix dường như đang có nhiều tiến bộ, nhưng trong tương lai, nó vẫn phải đối mặt với các vấn đề như thiếu sự đo lường hiệu quả trong hệ sinh thái quảng cáo CTV. Những diễn biến tiếp theo rất đáng được quan tâm.
