Tiêu điểm 1: Facebook sẽ ngừng thử nghiệm với mua sắm trực tuyến – chuyển trọng tâm thúc đẩy mua sắm sang Reels
Theo báo cáo của Business Insider, Facebook sẽ ngừng thử nghiệm với mua sắm trực tuyến (live shopping) trong ứng dụng kể từ ngày 1 tháng 10 năm nay, cùng với khả năng tạo danh sách phát sản phẩm và gắn thẻ sản phẩm trên Facebook. Động thái này ngoài phản ánh kế hoạch tăng trưởng tổng thể của Meta còn thể hiện mối lo ngại tới TikTok.
Facebook giải thích động thái này là do hành vi xem của người tiêu dùng đang chuyển sang video dạng ngắn thì Meta cũng chuyển trọng tâm sang Reels. Người dùng và doanh nghiệp muốn tiếp cận và thu hút mọi người thông qua video được khuyên nên thử nghiệm Reels và Reels ads trên Facebook và Instagram. Reels cũng có thể được gắn thẻ các sản phẩm, tạo điều kiện để người dùng khám phá và cân nhắc sâu hơn.
Mua sắm trực tuyến cũng sẽ vẫn hoạt động và đang trong quá trình phát triển trên Instagram, vì vậy nó không phải bị bỏ hoàn toàn. Nhưng nó không có tiềm năng tương lai trên Facebook, điều này cũng phản ánh sự thờ ơ đối với hoạt động mua sắm trực tuyến ở các thị trường phương Tây nói chung. Đây có thể là một mối quan tâm đáng kể đối với TikTok và chắn chắn cần được đưa vào xem xét cho các kế hoạch phát triển của nó.
Facebook đã thử nghiệm triển khai mua sắm trực tiếp trong vài năm qua, như một phần của nỗ lực mở rộng hơn để hướng vào các xu hướng thương mại điện tử đang gia tăng. Vào đỉnh điểm của đại dịch, trong đó các yêu cầu về dãn cách xã hội buộc các cửa hàng đóng cửa tạm thời, mua sắm trực tuyến tăng mạnh, thúc đẩy xu hướng chi tiêu trên các ứng dụng. Nhưng khi các hạn chế đã được nới lỏng, nhu cầu thương mại điện tử cũng đã giảm xuống, thậm chí có thể nhiều hơn dự kiến của nhiều nhà phân tích.
Điều đó đã buộc các “ông lớn” mạng xã hội phải đánh giá lại các kế hoạch kinh doanh phù hợp với xu hướng của người tiêu dùng, hoặc ít nhất, quy mô trở lại mức trung bình, xét về tăng trưởng Thương mại điện tử truyền thống. Thực tế chúng ta đã chứng kiến các nền tảng như Pinterest thua lỗ trong thời gian qua.
Nếu mua sắm trực tuyến không thành công, một lần nữa, quyết định thu hẹp quy mô của Meta có thể cho thấy, TikTok có thể phải tìm các phương tiện thay thế để tạo cơ hội và tăng trưởng doanh thu cho creator. Điều này thậm chí có thể không tồn tại – trong khi công ty mẹ ByteDance của TikTok cũng đang chịu áp lực tài chính ngày càng tăng và cho đến nay, ít nhất là không muốn xem xét việc tăng mức thanh toán cho creator. Nếu nó không thể cung cấp lợi nhuận tương đương với những gì các creator có thể kiếm được trên YouTube hoặc Instagram, không sớm thì muộn, những ngôi sao hàng đầu đó sẽ bắt đầu di cư đến “những đồng cỏ xanh tươi hơn”.
Tiêu điểm 2: YouTube cập nhật một loạt tính năng mới giúp cải tiến Shorts, bổ sung dữ liệu về hoạt động Bài đăng cộng đồng trong Studio Analytics
YouTube đang tung ra bản cập nhật cho tính năng cắt trong Studio Editor, tính năng này sẽ giúp người dùng dễ dàng cắt các phân đoạn từ video tải lên dài hơn thành các clip ngắn hơn. YouTube cũng đã cập nhật bản trình bày của quá trình cắt, với các cạnh của các tính năng cắt và các tính năng cắt hiện được hiển thị bằng các màu khác nhau, giúp chúng dễ dàng phân định hơn. Đồng thời giao diện người dùng cũng rộng hơn, giúp bạn có nhiều khả năng chỉnh sửa hoàn hảo từng phần nhỏ.
Điều này có thể là cực kỳ quan trọng, với sự gia tăng của video dạng ngắn, cả trong ứng dụng và xu hướng chung thực tế. YouTube cho biết hiện có 1,5 tỷ người tương tác với các clip ngắn mỗi tháng và như vậy, cung cấp khả năng cho nhiều người sáng tạo hơn để khai thác điều này, bằng cách cắt các đoạn phim dài hơn của họ, có thể là một cách tuyệt vời để khuyến khích sự tham gia và mở rộng phạm vi tiếp cận của người sáng tạo trong ứng dụng.
Ngoài ra, YouTube đang bổ sung một cách khác để người dùng trả lời câu hỏi của người xem, với hình dán bình luận (comments) mới cho các clip ngắn, đồng thời tìm cách cung cấp cho người quản lý kênh những thông tin chi tiết hơn về lý do clip của họ được đề xuất hay không thông qua các thuật toán của YouTube. Trên thực tế, hình dán bình luận này sẽ tương tự như hình dán câu hỏi mà người dùng TikTok và Reels có thể thêm, để sử dụng nó như việc giao tiếp, đặt câu hỏi và giải đáp với người theo dõi và người xem video của họ.
Trong tin tức khác từ YouTube, nó cũng bổ sung dữ liệu về hoạt động Bài đăng cộng đồng trong Studio Analytics, với thông tin chi tiết về chính xác số lượng người đăng ký mà họ đã đạt được từ các bản cập nhật không phải video của họ. Điều đó có thể cung cấp một điểm lập kế hoạch chiến lược khác cho những nỗ lực của bạn, một cách giống như phương tiện truyền thông xã hội hơn để giữ liên lạc với khán giả của bạn.
Tiêu điểm 3: Google ra mắt Quy trình thẻ tag Google bản mới nhất để giúp các doanh nghiệp theo dõi hiệu suất trang web
Với những thay đổi sắp tới đối với tính năng theo dõi cookie, các marketer cần đảm bảo rằng họ đang cập nhật phương pháp tiếp cận gắn thẻ kỹ thuật số, để theo dõi hiệu suất tốt nhất có thể thông qua các quy trình và công cụ mới nhất. Vì mục đích này, Google đã tiếp tục cải thiện nền tảng Trình quản lý thẻ tag của mình bằng cách bổ sung thêm nhiều loại tùy chọn gắn thẻ có sẵn để giúp bạn theo dõi chương trình của mình trong một không gian tập trung.
Hiện tại, Google đang thêm một bản cập nhật thẻ tag Google mới, sẽ cho phép các marketer sử dụng một thẻ tag duy nhất, có thể tái sử dụng, được xây dựng trên cơ sở triển khai gtag.js hiện tại, để đo lường nhiều yếu tố và tác động hơn. Thẻ tag Google (gtag.js) là thẻ duy nhất bạn có thể thêm vào trang web của mình để sử dụng nhiều sản phẩm và dịch vụ khác nhau của Google. Thay vì quản lý nhiều thẻ tag cho các tài khoản sản phẩm khác nhau của Google, bạn có thể sử dụng thẻ tag Google trên toàn bộ trang web của bạn và kết nối thẻ với nhiều điểm đến khác nhau.
Thẻ Google cập nhật sẽ cho phép các marketer kết hợp nhiều thẻ tag và quản lý chúng một cách tập trung trong màn hình thẻ tag Google tại Google Ads và Google Analytics.
Như bài viết kỳ trước của TenMax, Google gần đây đã gia hạn thời hạn cho cookie để đáp lại phản hồi khi có nhiều nhà phát triển yêu cầu thêm thời gian để triển khai các giải pháp thay thế để giữ cho luồng dữ liệu của họ tiếp tục hoạt động, vì thông tin chi tiết về cookie bị xóa khỏi lưu hành.
Về cơ bản, khi tất cả các nền tảng ngày càng phù hợp với kỳ vọng về quyền riêng tư của người dùng, doanh nghiệp sẽ cần điều chỉnh quy trình theo dõi của mình thông qua các công cụ và bản cập nhật mới nhất và việc khám phá các thẻ tag và công cụ mới như thế này ngày càng quan trọng để tối đa hóa số liệu phân tích của doanh nghiệp. Vì vậy, chúng ta cần phải làm quen và thích nghi với các quy trình theo dõi cập nhật như thế này.
